Un système d’information, c’est l’ensemble des moyens humains, matériels (ordinateurs, réseaux), logiciels et procédures qui permettent de collecter, stocker, traiter et diffuser l’information dans l’entreprise.
Son objectif est de faire arriver la bonne information, à la bonne personne, au bon moment, pour aider à prendre de bonnes décisions et coordonner le travail.
En général, le cours montre que le SI traverse toutes les fonctions :
- Fonction commerciale/marketing : gestion clients, CRM, analyse des ventes, tableaux de bord commerciaux.
- Fonction financière/comptable : système d’information comptable, états financiers, contrôle de gestion.
- Fonction ressources humaines : SIRH, paie, gestion des carrières, formation, évaluation.
- Fonction production/logistique : gestion des stocks, des commandes, de la production, traçabilité.
- Le public cible: les étudiants de 4ᵉ année, du 2ᵉ cycle, spécialité Management et Stratégies des Entreprises.
- Les objectifs généraux:
Comprendre les concepts (définition, composants, fonctions du SI).
Savoir expliquer comment un SI soutient la stratégie et la performance globale de l’entreprise.
Être capable d’analyser un cas réel (par exemple : comment un nouvel ERP, un SIRH ou un CRM change l’organisation et la façon de manager).
- Enseignant: Meriem Chekroun